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BASE PARA PDCA E GESTÃO DA QUALIDADE - FERRAMENTAS E METODOLOGIA

Jdunit Business Group

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Sobre o curso

Sumário:

 1. Introdução ao PDCA

  • Conceito e origem do ciclo PDCA

  • Objetivos do uso do ciclo na gestão da qualidade

  • Vantagens da aplicação contínua

 2. Etapas do Ciclo PDCA

  • P (Plan): Planejar – definição de metas e métodos

  • D (Do): Executar – aplicação das ações planejadas

  • C (Check): Verificar – monitoramento e análise dos resultados

  • A (Act): Agir – correção e padronização dos processos

 3. Ferramentas da Qualidade Integradas ao PDCA

  • Folha de verificação

  • Fluxograma

  • Diagrama de causa e efeito (Ishikawa)

  • Histograma

  • Gráfico de Pareto

  • Gráfico de dispersão

  • Gráfico de controle

 4. Coleta e Tratamento de Dados

  • Importância da coleta de dados confiáveis

  • Técnicas e métodos de coleta

  • Análise estatística básica

 5. Solução de Problemas

  • Abordagem estruturada para análise e resolução

  • Métodos de identificação de causas

  • Propostas e validação de soluções

 6. Gestão da Qualidade

  • Princípios da qualidade segundo a ISO

  • Qualidade como estratégia organizacional

  • Cultura da melhoria contínua (Kaizen)

 7. Papel da Liderança na Qualidade

  • Engajamento e motivação das equipes

  • Comunicação e delegação eficaz

  • Tomada de decisão baseada em dados

Sobre o instrutor

Jdunit Business Group

Perguntas frequentes

Quando poderei começar?

O curso já está disponível e você terá acesso assim que o pagamento da matrícula for confirmado.

O curso possui certificado?

Sim, o curso possui certificado e você irá recebê-lo após terminar todas as atividades propostas no curso. O mesmo será entregue via PDF e poderá ser validado através de um código único de validação. O certificado informará seu nome e terá a carga horária de 40 horas.

Qual a duração do curso?

O curso possui o equivalente a 40 horas.

Por quanto tempo poderei acessar o curso?

Você poderá acessar o curso durante 365 dias, começando a contar a partir do dia que sua matrícula for validada e o acesso ao curso liberado.

Podem haver limites de acesso a recursos práticos online, caso existam. Verifique os prazos na descrição do curso acima.

Quais são as formas de pagamento?

O pagamento pode ser efetuado via Boleto bancário, Cartão de crédito ou Pix.

O pagamento poderá ser dividido em até 10 vezes, dependendo do valor, no cartão de crédito. No pagamento a prazo, podém incidir juros por parcela.

Caso você esteja procurando outra forma de pagamento, entre em contato conosco.

Posso fazer o curso estando fora do Brasil?

Sim, você poderá acessar a plataforma de qualquer lugar do mundo.

Para efetuar o pagamento de fora do Brasil, utilize um Cartão de crédito internacional.

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